- Alaposan vizsgálja meg azt a terméket, amire licitálni szándékozik. Ha felmerülne bármilyen kérdése a termékkel kapcsolatban, érdeklődhet felőle az Eladónál a terméklapon keresztül a Kérdezzen az eladótól szövegre kattintva.
- Szerezzen információkat arról az eladóról, akivel a jövőben üzletet fog kötni. Nézze meg az Eladói Vissszajelzési mutatóknál az Eladó minősítését, ahol elolvashatja a többi felhasználó értékelését a vele korábban kötött ügyletekkel kapcsolatban.
- Győződjön meg arról, hogy nincsenek-e félreértések a szállítási költségek fizetésével, a fizetési feltételekkel és a fizetési móddal kapcsolatban, valamint egyéb fontos részleteket illetően.
- Csak akkor licitáljon, ha minden felmerülő kérdésére választ kapott.
- Ismeretlen vagy visszajelzésekkel még nem rendelkező eladó esetében, (nagyobb értékű vagy különleges termékek adásvétele kapcsán pedig különösen ajánlott) hogy ne utalja előre a vételárat. Csakis személyes átvételbe egyezzen bele vagy kérjen olyan biztosítékokat az eladótól, amelyekkel egy esetleges félreértés esetén bonyodalmak nélkül lehet tisztázni a kialakult helyzetet. Például, kérje el a pontos címét az eladónak, ellenőrizze, hogy valóban elérhető e azon a címen, kérjen fotókat és részletes leírást arról a termékről, amelyet az eladó biztosít az Ön számára.

A minimálár - az a legalacsonyabb összeg, amiért az Eladó hajlandó eladni a termékét. Amennyiben az aktuális ár nem éri el a minimálárat, az aukció érvénytelenül lezárul. A partnerek nem kapják meg egymás elérhetőségeit és nem vehetik fel a kapcsolatot egymással. A minimálárnak mindig a kikiáltási árnál nagyobbnak kell lennie A vevők számára hozzáférhető termékleírásnál a kikiáltási ár látható, és a minimálár csak akkor, ha az eladó azt kifejezetten kérte. A minimálár használata opcionális, és javasoljuk, hogy amennyiben használják, akkor se legyen értéke sokkal nagyobb a kikiáltási árnál. A minimálár nem használható a Holland Árverésen.

A "minimálár" opció igénybe vétele fizetős (100 Ft), de csak akkor, ha a leütési ár nem éri el a minimálárat! Amennyiben a legmagasabb ajánlat eléri a minimálár szintjét, vagy a termék villámáron kel el, a minimálár díját az eladónak nem kell kifizetnie. (Amennyiben az árverésen nem érkezik licit, a díj értelemszerűen kiszámlázásra kerül hiszen egyetlen ajánlat sem érte el a minimálárat.)

A minimálárra az eladók részéről van jelentős igény, egyfajta vevőcsalogató több lesz a látogató, ha alacsonyabb árról indul az aukció. (Még akkor is ha valójában csak jóval magasabb áron lehet jogot szerezni a termékre.) A minimálár nélküli termékek minden esetben a listázó oldalon meg vannak jelölve, így azonnal látszik mely aukció minimáláras és mely nem. A minimálár nélküli termékek jelölését és a Vatera piacterén használt további ikonok jelentését minden listázó lap alján meg lehet tekinteni.

A Polgári Törvénykönyv a szerződés létrejöttéről szóló, 211. § értelmében, aki szerződés kötésére ajánlatot tesz, ajánlatához kötve marad az online aukciós értékesítés jellegéből kifolyólag.
A törvény értelmében tehát, az a vevő, aki a vatera.hu oldalon ajánlatot tesz, vagyis licitál, az a licittől a későbbiekben nem állhat el, az ajánlati kötöttség kizárása nem lehetséges.
Az eladóknak a vatera.hu oldalra feltett ajánlataik szerződéskötési nyilatkozatnak minősülnek, vagyis az ettől való elállás sem lehetséges.
Az aukció lezárását követően a szerződéskötés automatikusan létrejön, és a szerződésben foglaltakat mind a vevő, mind az eladó köteles teljesíteni és betartani, vagyis az eladó köteles a felkínált terméket a kialakult áron a vevőnek eladni, a vevő pedig köteles a terméket ezen az áron megvenni.
Ezeknek a jogoknak esetleges szerződésszegés esetén polgári peres eljárás során lehet érvényt szerezni. A Vatera piacterén a felhasználót negatív jelzéssel lehet illetni, amennyiben nem teljesíti vállalt kötelezettségét a partner. Azon felhasználó, akinek összes visszajelzése 2 negatív vagy az összes visszajelzésének 20 százaléka negatív kizárásra kerül.

A holland árverés több azonos termék egyidejű értékesítése. Lehetőség van a holland árverés kombinálására mind aukciós mechanizmussal, mind fix áras értékesítéssel, tehát a holland árverés egyik fajtája az un. fix áras értékesítés.
Holland árverésnél az Eladó meghatározza a feladásra kínált termékek kikiáltási árát (aukciós mechanizmus) vagy árát (fix áras értékesítés) és az eladni kívánt termék mennyiségét.
Aukciós mechanizmus használata esetén a licitálók az adott termékre licitálnak, illetve megadják a kívánt termékmennyiséget. Minden nyertes ugyanannyit fizet a termékért - ami a legalacsonyabb sikeres licitet jelenti.
Ha a licitálók száma meghaladja a termékek számát, akkor a termékek az első sikereses licitet megtevők kezébe kerülnek. Így a magasabbra licitálók nagyobb valószínűséggel számíthatnak a kívánt termékmennyiség elérésére.
Fix áras mechanizmus használata esetén a Holland aukció vásárlói megadják vételi ajánlatukat és az általuk vásárolandó termékek számát. Az adott termékek azonnal el is kelnek, azaz a licitek leadásakor a tranzakció lezajlik, és már csak az adott mennyiséggel csökkentett számú termék kapható meg a piactéren keresztül.
Az aukció ebben az esetben lezárul és automatikusan újraindul, így minden egyes automatikus aukcióindításkor az opcionálisan kiválasztott termékkiemelési díjak felszámításra kerülnek! Amennyiben ezt nem szeretné a darabszámot módosítsa egy darabra, majd az aukció lezárta után indítsa újra a terméket kiemelések nélkül.
A hagyományos árverésnél létező levédett ajánlat mechanizmusa nem használható a holland árverésen! Az automatikus licit max mezőben megadott magasabb összeg ilyenkor a termékért megadott ár lesz, azaz a beírt magas összeg akár azonnal megjelenik és a későbbiekben ha nem érkezik magasabb ajánlat ezen az áron kell megvásárolni a terméket!

Íme néhány példa a holland árverés működéséről:
Az eladó 10 db 100 Ft-os tollat szeretne aukcióztatni. Abban az esetben, ha mind a 10 tollra érkezett 10 100 Ft-os ajánlat, mind a 10 vevő vesz egy tollat 100 Ft értékben.

VAGY

Tételezzük fel, hogy 5 vevő 150 Ft-ot tesz egy tollra, míg 10 másik 100 Ft-ot. Ebben az esetben a tollak ára felszökik 150 Ft-ra, ugyanis a kereslet meghaladja a kínálatot. Mivel a 150 Ft-os licitálók többet tettek a termékre, mint az 100 Ft-osok, ők biztosan a tollak birtokába jutnak. A többi 5 toll azokhoz kerül, akik először licitáltak 100 Ft értékben. A tollak végső ára 100 Ft/toll (azok számára is, akik 150 Ft-ot tettek rá), mivel a végső leütési ár minden licitáló számára egyforma, azaz ez a legalacsonyabb sikeres licit. Talán elsőre egy kicsit bonyolultnak tűnik, de a Holland Árverések többsége nagyon egyszerű: majdnem minden vevő minimáláron viszi el a terméket (amire licitált). Ugyanakkor akad még 1-2 speciális eset, amiről nem árt tudni.Ha a Holland Árverésen Ön a licitálók közül a legalacsonyabb licit megtevője, de a termékből nagyobb mennyiséget kíván megvenni, minden bizonnyal mégsem tudja megvásárolni a termékekből a kívánt mennyiséget. Miért nem? Mert a magasabbra licitálók megelőzik Önt a sorban, így vásárlási előjogokkal élhetnek Önnel szemben. Más szóval, ha a legalcsonyabb licit megtevője 3 db tollat szeretne megvenni, csak egyetlen egyet nyerhet meg, ugyanis az első 9 toll már szét lett osztva azok között, akik többet tettek rá. A probléma kulcsa: győződjön meg arról, hogy az Ön licitjénél voltak alacsonyabbak is!

Kérjük tekintse meg a Piactér használatának díjait a linken keresztül!

Miután az aukció lezárult mindkét fél egy automatikusan küldött emailben értesül a másik elérhetőségeiről és az aukció lezártáról. Amennyiben elvesztette vagy nem kapta meg partnere elérhetőségeit emailben, úgy lépjen be a Személyes menüjébe és az Eladott áruk vagy a Vásárolt áruk menüpontra kattintva, majd a partnere felhasználóneve mellett szereplő kis levél ikonra kattintva tudja lekérni a keresett partner elérhetőségeit.

Az aukció érvénytelenül lezárul. A partnerek nem kapják meg egymás elérhetőségeit és nem vehetik fel a kapcsolatot egymással.

A szolgáltatást a termékfeltöltő lapon lehet igénybe venni. Az itt elérhető "Az én ajánlatom" opció megjelölésével kiválaszthatja az eladó, hogy mi az a százalékos engedmény, amivel elfogadja az adott termékre érkező ajánlatokat. Mellette megjelölheti, hogy ez az ajánlat elfogadás automatikus legyen-e vagy sem. Továbbá beállítható, hogy hány százaléktól szeretné elfogadni az ajánlatokat.

Ha az eladó bejelöli "Az én ajánlatom" opciót, akkor az aukció típusa átvált fixárasra (csak azzal vehető igénybe), illetve, ha átváltja a fixáras aukcióról más típusra, akkor ha be volt jelölve, törlésre kerül a fix áras típus.

Amennyiben az aukció már elindult, akkor egészen addig, amíg nem tesz rá senki ajánlatot, lehet állítani a százalékos elfogadást, illetve az automata mechanizmust. Ha már érkezett ajánlat, akkor az automata elfogadás nem állítható.

Módosításnál amennyiben az eladó úgy csökkenti a termék darabszámát, hogy az arra a termékre leadott ajánlatok közül valamely nem teljesíthető, akkor ezek az ajánlatok törlésre kerülnek, és erről emailben kapnak értesítést az ajánlattevők. Ez az automatizmus arra az esetre is vonatkozik, amikor az eladó elfogad egy ajánlatot. (Pl.: van feltöltve egy 10 darabos aukció, melyen van két ajánlat, egy 6 db-ra, és egy 8 db-ra, ha az eladó az egyiket elfogadja, akkor a másik nem teljesíthető, így a fentebb ismertetett eljárás történik.)

Automata ajánlatelfogadás:
Ha az ajánlatevő olyan ajánlatot tesz az aukcióra, amely megfelel az eladó által bejelölt százalékos elvárásnak, illetve az eladó beállította az automatikus elfogadást, akkor az ajánlat azonnal elfogadásra kerül, az aukció lezárul, illetve a szokásos aukció-lezárási folyamatok történnek meg, a vásárló megnyerte az árverést.

Manuális ajánlatelfogadás:
Ha az eladó nem jelölte be az automatikus elfogadást, akkor az aukcióira érkezett ajánlatok egy listában tekinthetőek meg. A lista a személyes menüből érhető el, "Érvényes ajánlatok termékeimre" néven. Ebben a listában láthatóak azok az aukciók, melyekre érkezett ajánlat (az aukcióra érkezett ajánlatok számától függetlenül csak egyszer látható egy aukció a listában a jobb átláthatóság kedvéért). Amennyiben az eladó rákattint az "Ajánlatok megtekintése" linkre, akkor kilistázásra kerülnek az ahhoz a termékhez kapcsolódó ajánlatok. Ha az eladó rákattint az ajánlat elfogadása szövegre, akkor kap egy megerősítő oldalt, ahol áttekintheti az ajánlatot. Ha azt megfelelőnek ítélte meg, akkor az "Elfogad" gombra kattintva, az aukció zárul, és az ajánlat elfogadásra kerül.